Kondisi Barang

• Semua barang yang dijual di online store kami adalah dalam keadaan baik dan sudah melalui proses seleksi terlebih dahulu. Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan/ kehilangan pada saat pengiriman dan ketika barang sampai kepada pelanggan.
• Kesamaan barang dengan catalog adalah 98%.

Refund Barang

• Barang yang sudah dibeli tidak dapat direfund dalam bentuk apapun (cash,refund Credit Card,etc); namun dapat ditukar dengan barang lain atau tukar tambah*.

Penukaran Barang

• Barang yang telah dijual, dalam keadaan baik, dilengkapi dengan faktur dan sertifikat yang berlaku, dapat ditukar dengan barang lain satu kali dalam waktu 5 hari sejak tanggal pembelian dengan membawa fisik barang ke store kami.

Tukar Tambah Perhiasan

• Barang yang ditukar harus dalam keadaan baik dan dapat diterima (ditentukan oleh New Paris Jewellery, keputusan bersifat final dan menentukan), dilengkapi dengan faktur dan sertifikat asli yang berlaku dengan membawa fisik barang ke store kami.
• Perhiasan Permata dan Berlian hanya dapat ditukar tambah kembali berdasarkan harga emasnya saja.
• Emas muda, Batu-batuan, Rangka Berlian (halus/kecil), Cincin Kawin Berlian, Jam tangan dan mutiara TIDAK DITERIMA KEMBALI.
• Faktur atau sertifikat yang tercantum “Tidak dapat ditukar & Tidak dapat dijual kembali”, maka barang tersebut dianggap tidak dapat ditukar dan dijual kembali. New Paris Jewellery berhak untuk menolaknya dari pelanggan.