Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

Apakah aman untuk membeli perhiasan berlian melalui online?

YA! Banyak orang melakukan transaksi bank online, membeli tas, mobil, dan barang luxury lainnya di situs online. Kita menggunakan teknologi yang sama dengan Bank untung menghindari customer dari kerugian, penyalahgunaan informasi, dll sehingga customer dapat membeli perhiasan berlian melalui situs kami dengan aman dan nyaman. Semua informasi anda aman bersama kami.

Kami mengirim perhiasan kami dengan kurir terpercaya seperti JNE & TIKI. Ditambah lagi, semua barang yang kami kirim akan diasuransikan penuh. Jika anda tetap ragu, customer dapat memilih opsi pick up in store.

Order akan kami proses 1×24 jam setelah customer melunasi pembayaran. Proses pengiriman akan memakan waktu 2-3 hari kerja.

Customer akan mendapatkan confirmasi status order di email yang diberikan kepada kami. Customer juga dapat melihat status orderan di “TRACK YOUR ORDER” tab.

Anda tidak perlu khawatir karna setiap barang akan kami gift wrap. Setiap perhiasan berlian dilengkap dengan signature box dengan pita, setifikat, dan paperbag.

Kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank,Visa, dan Mastercard melalui 3rd party kami.

TENTU SAJA! Jika cincin yang dibeli online tidak sesuai dengan ukuran anda, kami akan me-resize cincin ada tanpa biaya ( 30 hari dari tanggal pembelian).

Proses pengerjaan memakan waktu 1minggu diluar waktu pengiriman kembali. 

Jika cincin yang ingin dirubah ukurannya lewat dari 30hari sejak tanggal pembelian, kami akan mengenakan biaya tambahan dengan harga terjangkau.

Untuk melihat lebih jelas ukuran cincin anda, mohon melihat RING SIZE CHART kami. Info lebih lanjut silahkan menghubungi 021-4529530 atau email ke cs@newparisjewellery.co.id

Maaf untuk sekarang, kami hanya menerima orderan dalam negeri. Namun kami akan berusaha untuk memperluas jangkauan pengiriman kami ke luar negeri di masa mendatang.

Send us an email

Error: Contact form not found.